안녕하세요. 서울시에서는 2024년 하반기 부터 중증장애인 및 국민기초생활수급자와 같은 취약계층을 위해 수도요금 감면 신청 절차를 간소화한다고 알렸습니다 이제는 이동이 불편하거나 사정이 여의치 않아 주민센터를 찾지 못해 신청하지 못했던 대상이 되시는 분들은 관할 주민센터를 방문하지 않고도 비대면 자격확인 서비스를 통해 온라인으로 편리하게 감면 신청을 할 수 있습니다.
비대면 자격확인 서비스로 수도요금 감면 신청
서울아리수본부 홈페이지의 민원신청 섹션에서 수도요금 감면 신청이 가능합니다. 국민기초생활수급자와 중증장애인은 정보제공에 동의하면, 별도의 증빙서류 제출 없이도 손쉽게 온라인으로 신청할 수 있습니다. 이는 기존의 방문 신청 과정에서 겪었던 불편을 크게 줄여줍니다.
수도요금 감면 사용자 메뉴얼 다운로드 받기↓ ↓ ↓
온라인 신청 방법
- 서울아리수본부 홈페이지 접속
- 민원신청 메뉴 선택
- 수도요금 감면신청 클릭
- 정보제공 동의 후 온라인 신청 완료
스마트폰으로 간편하게 수도요금 고지·납부 및 감면 혜택
서울시는 또한 수도요금을 스마트폰으로 간편하게 고지·납부할 수 있는 전자고지 서비스를 확대 시행합니다. 이 서비스를 통해 수도요금을 전자고지로 납부하면 첫 1회에 한해 3천원의 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 아리수 사이버고객센터를 통해 간단히 신청할 수 있으며, 기존 가입 고객도 약관 동의를 통해 동일한 혜택을 누릴 수 있습니다.
전자고지 신청 방법
- 아리수 사이버고객센터 접속
- 전자고지 신청 메뉴 선택
- 약관 동의 및 신청 완료
- 기존 고객은 '전자고지 변경 내용(체납분 전자고지 포함) 약관' 동의 시 감면 혜택 적용
서울시는 이와 같은 다양한 편의 정책을 통해 취약계층의 편의를 높이고, 수도요금 납부 과정의 효율성을 증대하고자 합니다. 이러한 새로운 서비스들을 적극 활용하여 보다 편리하게 수도요금을 관리하시기 바랍니다.
마치며
서울시의 비대면 자격확인 서비스와 전자고지 확대 시행은 수도요금 감면 및 납부 과정을 크게 간소화했습니다. 이를 통해 중증장애인 및 국민기초생활수급자 등 취약계층은 보다 편리하게 혜택을 누릴 수 있으며, 전자고지 서비스를 통해 스마트하게 수도요금을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 서울아리수본부 홈페이지와 아리수 사이버고객센터에서 확인할 수 있습니다.
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